les engagements

1. Développer l’employabilité de nos collaborateurs

Rejoindre Redcats Group, c’est intégrer le monde de la création, du design et du web. Une dimension incarnée par plus de 18 000 professionnels, dans 30 pays. Une des grandes orientations de notre politique repose sur la volonté de construire une relation sociale moderne. La politique humaine de Redcats Group encourage par ailleurs la mobilité internationale.

• Le développement de la performance individuelle comme enjeu de responsabilité sociale

  Pour favoriser l’immersion de nouveaux arrivants, Redcats Group a mis en place des processus d’intégration. Ainsi le séminaire « Newcomers’ day » permet notamment aux nouveaux managers de rencontrer les membres du Comité de Direction et d’échanger avec chacun d’eux sur les axes stratégiques. Parallèlement, chaque marque organise un parcours d’intégration spécifique, en étroite collaboration avec les RH et les managers opérationnels.
  
  Au quotidien, nourrir le talent de nos collaborateurs est un facteur clé de succès pour les marques de Redcats Group. Chaque jour amène des situations nouvelles, des problématiques inédites, au sein d’équipes propices aux échanges… Autant d’opportunités de s’enrichir aux plans humain et professionnel. Richesse également du côté de nos métiers, nos marques et nos enjeux.
  Redcats Group investit dans la formation, quelle que soit la fonction de ces collaborateurs, leur marque ou leur implantation. A cet effet, en 2004, Redcats Group a créé sa propre université, baptisée SPEED (SPEcific EDucation). SPEED délivre des formations sur des thèmes clés de notre activité : marque, marketing de l’offre, spécificité du canal web, culture du client… En 2008, plus de 1 500 collaborateurs ont suivi au moins un des séminaires de notre université.
  Redcats Group a inauguré en 2008 un nouveau programme baptisé : « 4 en 1-The Best of SPEED ». Comme son nom l’indique, le « 4 en 1 » a pour but de délivrer, en une seule session, la quintessence des contenus des quatre premiers modules, et s’adresse ainsi davantage aux cadres des fonctions dites support.
  Le module « SPEED Leadership », destiné au top management, a également fait son entrée dans l’université de Redcats Group.

• L’enquête d’opinion « Quel temps fait-il chez vous ? »

  Menée tous les deux ans dans chaque branche du groupe PPR, confiée à un partenaire dans un souci de neutralité, cette étude consiste en des questionnaires anonymes, dans la langue locale.
  Objectifs : réaliser une photographie du climat social à l’échelle de PPR, évaluer la qualité managériale, inspirer des politiques ressources humaines pertinentes.

  Les accords avec les institutions représentatives du personnel.

  Parmi leurs objets : un traitement équitable des représentants du personnel. En fin de mandat, ils peuvent ainsi effectuer un bilan de compétences.
  Une illustration de notre volonté profonde : construire une relation sociale moderne.

• Gérer les risques, la sécurité et la santé

  Fer de lance de la gestion des risques sur le lieu de travail, le Système de management de la Prévention (SMP). Une démarche initiée en 2003 en France, et étendue à l’ensemble de nos enseignes.
  Elle prévoit deux phases. Sensibiliser nos collaborateurs aux risques d’accidents du travail, aux maladies professionnelles et à l’absentéisme. Puis, les encourager à agir pour la prévention en anticipant les risques. 1 070 suggestions d’améliorations ont été proposées par les opérateurs en 2006.

  Autres initiatives dans le cadre du SMP, pour prévenir les inaptitudes et les maladies professionnelles:
  - réaliser une cartographie de l’ergonomie des postes de travail,
  - définir des parcours professionnels permettant de limiter les risques par gestion de mobilités adaptées.

  En forme face à l’écran En 2006, Redcats Group a élaboré une brochure et des affiches sur le thème « En forme face à l’écran », dispensent des conseils qui ont pour but de diminuer la fatigue visuelle et du dos.

  Un nouveau système de tri pour moins de pénibilité à la SOGEP :
  Depuis début 2008, l’agence de Béziers, puis Jarnac et enfin Saint-Ouen-L’Aumône ont testé le nouveau système de tri de la SOGEP. Les collaborateurs constatent tous une baisse de la pénibilité. Aujourd’hui, le résultat est très encourageant et doit être développé dans d’autres agences SOGEP.

2. Former chaque manager aux enjeux de la diversité

Recruter sous le signe de la diversité

Variété de nos marques, de nos marchés-pays, de nos métiers... Adeptes de la diversité, nous recrutons des profils issus d’horizons multiples. Un brassage porteur de créativité. Redcats Group s’est engagé au côté de PPR en signant le 1er avril 2005 la Charte de la diversité.

A métiers divers, profils pluriels. Nos collaborateurs viennent d’horizons culturels et professionnels d’autant plus riches qu’ils sont variés. Une politique de recrutement fondée sur trois piliers :

• Favoriser l’embauche de personnes handicapées au travers du projet Mission Handicap, coordonné en France par le groupe PPR. Ce groupe de travail inter enseignes et pluridisciplinaire se réunit autour d’un chef de projet dédié. Vocation : s’inspirer des meilleures pratiques, déterminer des orientations et des engagements communs. Parmi les objectifs : 6% de collaborateurs handicapés, en France
• Améliorer la parité Hommes/Femmes, surtout pour les postes de cadres supérieurs et dirigeants. Ainsi, une femme au moins siège actuellement au sein de chacun de nos comités de direction.
• Développer les offres d’emploi pour les minorités en sensibilisant aussi bien les agences de recrutement que les départements Ressources Humaines au sein même de l’entreprise. Exemple, les call centers des sites El Paso et San Antonio de Redcats USA, au Texas, ont conclu un partenariat avec la fondation WorkSearch de l’association américaine des retraités (AARP) dans le but d’améliorer la qualité des offres d’emploi proposées aux seniors actifs (plus de 50 ans)