Le papier
La consommation de papier est l’un de nos principaux enjeux environnementaux. Les métiers de la vente à distance supposent l’utilisation de quantités importantes de papiers : fabrication de catalogues, création de documents commerciaux, mailings pour des opérations de marketing direct...
Nous estimons donc essentiel que le papier de nos catalogues, notamment, provienne de forêts gérées selon les principes du développement durable.
Pour nos approvisionnements, nous privilégions une traçabilité maximum, fondée sur des certifications rigoureuses quant à l'origine du bois. En Europe, deux labels retiennent notre préférence : la certification internationale FSC (Forest Stewardship Council) et la certification paneuropéenne PEFC (Pan European Forest Council).
En 2007, près de 65% du papier des catalogues est certifié FSC ou PEFC, ce qui garantit le renouvellement de la forêt, la biodiversité et la traçabilité (ce taux de 65% est 10 fois supérieur à la moyenne mondiale).
140 tonnes de papier ont été récupérées à La Redoute en 2006, grâce aux poubelles ELISE, pour les trier et les acheminer vers des sites de production de pâte à papier : 2 200 arbres épargnés, 391 millions de litres d’eau économisés et 72 tonnes de CO2 non rejetées.
S’agissant du management environnemental global, 100 % de nos fournisseurs sont certifiés ISO 14001, tandis que 85 % d'entre eux bénéficient de la norme européenne EMAS (Eco Management and Audit Scheme - norme européenne qui définit un système volontaire d’amélioration continue des performances environnementales d’une organisation). Sur les cinq dernières années, nous avons diminué de 15 % le grammage de nos catalogues en France, ce qui équivaut à 10 000 tonnes de papier. Nous nous efforçons par ailleurs d'optimiser la chaîne logistique dans la fabrication de nos catalogues. A l’origine de cette initiative : un dispositif incitant financièrement nos entités à s’approvisionner chez l'imprimeur le plus proche des usines papier.
Le bois
En tant que distributeur de meubles, nous refusons d'utiliser des bois provenant d'abattages illégaux ou de forêts primaires. Nous restons très attentifs quant à leur provenance.
Le bois servant à la fabrication des meubles que nous distribuons provient donc essentiellement du sud-est du Brésil et de forêts bénéficiant de programmes de replantation permanents. L'entreprise privilégie par ailleurs les certifications locales et la traçabilité des bois, qui doivent impérativement provenir de orêts de plantations.
Redcats Group s’engage pour la reforestation. Au Brésil, principale source de nos approvisionnements, nous avons reconduit notre partenariat avec l'organisation non-gouvernementale ESSOR. Cet accord stipule que nos marques et leurs fournisseurs brésiliens reversent 0,1 % des achats effectués dans le pays pour un programme de reforestation. Les résultats ont dépassé les objectifs : 130 000 arbres ont été plantés depuis 2003 dans le nord-est du Brésil permettant à 1 100 familles de retrouver des moyens de vivre.
Les emballages & déchets
La gestion des emballages est un domaine où nous nous devons d’être très actifs, de fait de notre activité.
En France, nous sommes actionnaires d'Eco-Emballage depuis sa création, en 1992.
Nous avons également joué un rôle pionnier en Scandinavie, en nous illustrant dans la gestion de nombreux types de déchets, à travers un tri sélectif extrêmement rigoureux sur nos sites.
Notre politique repose essentiellement, pour les emballages produits et colis, sur le respect de la réglementation européenne en matière de déchets d'emballages ménagers.
Pour les déchets des équipements électroniques, nous avons mis en place un plan d’action pour agir en conformité avec la directive européenne.
S’agissant des emballages fournisseurs (palettes, cartons, films plastiques), le parti pris de l'entreprise consiste à promouvoir un tri sélectif très rigoureux et à déployer la recyclabilité sur les sites industriels.
Aux États-Unis, notre division Redcats USA a conçu des sacs de livraison de vente à distance refermables et donc réutilisables lors du retour des produits. Sur 15 millions de sacs conçus pour être retournés, 3 millions l’ont été en 2006. Lors de la conception de ces nouveaux sacs, leur taille a été diminuée et des matériaux renouvelables intégrés : 53 % des sacs utilisés (en poids) sont désormais fabriqués avec 10 % de matériaux recyclables
Au Royaume-Uni, Redcats UK suit les recommandations de l’ECCC. Les objectifs des directives de l’ECCC sont de réduire l’influence sur l’environnement des équipements électriques et des surconsommations d’électricité, en augmentant le recyclage et en réduisant l'enfouissement des déchets.
Le « BIO »
A travers leurs produits et leurs innovations, les marques de Redcats Group concrétisent également leurs actions en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale. Leurs engagements permettent notamment de promouvoir des produits respectueux de l'environnement, intégrant ainsi des critères environnementaux et proposés à des prix accessibles au plus grand nombre. Cette initiative repose, entre autres, sur la promotion d’articles issus du commerce équitable, sur le soutien à la filière de produits biologiques et sur le développement de l’offre éco-conçue.
- La Redoute est engagée depuis plusieurs années dans la voie du développement durable et de la préservation de l'environnement. La Redoute fait sans cesse évoluer son organisation et son offre pour répondre à cette problématique universelle. Pour la saison automne / hiver 2008/2009, la marque poursuit son engagement en proposant un « shopping bag » 100% BIO pour que chacun puisse contribuer au quotidien à la protection de notre environnement. Ecologique, ce « shopping bag » a aussi une dimension solidaire : pour un sac acheté, 10 euros sont reversés à l'association ESSOR (Association de solidarité internationale). Une façon pour La Redoute et pour chacun de ses clients de soutenir le travail de sensibilisation à la préservation de l'environnement effectué par l'association ESSOR auprès des communautés locales du Brésil, du Mozambique et du Cap Vert pour un développement durable et solidaire.
- Dans le cadre d’un partenariat avec l’association Max Havelaar France, La Redoute a contribué à développer, en Afrique, une nouvelle filière de coton équitable pour les produits textiles. Ainsi une gamme de 12 références de tee-shirts labellisés a été proposée pour la première fois dans le catalogue La Redoute automne-hiver 2005-2006. Ce label garantit aux 3 000 petits producteurs concernés un prix minimum, de 20 à 30% supérieur au prix international du marché, et une prime de développement versée aux groupements de producteurs. Pour la collection printemps été 2008 toute une ligne de vêtements pour la femme, l’homme et l’enfant a été conçue.
- La Redoute est partenaire de l'Ethical Fashion Show depuis 2005 dans le cadre du prix « entreprendre la mode éthique avec La Redoute » qui récompense un créateur du salon, lui permettant ainsi de créer une collection pour La Redoute. « Tudo Bom? » et « Judith Condor-Vidal » ont reçu le prix en 2007 ; en 2008, c’est Kamakala qui a conquis le jury et remporte le prix. La marque fondée par Stéphanie Troyard et Chloé Rogier sera donc présente à l’automne-hiver 2009-2010 sur les sites web marchands de La Redoute.
- Depuis 2005, la marque Somewhere propose des produits réalisés à partir de coton biologique. Cette ligne s’intitule BIO, pour « Believe In Origins ». Un label suisse certifié par l’Institute of Marketecology (IMO) garantissant l’absence de pesticides ou de traitement chimique lors de la fabrication du coton et l’utilisation de teintures sans métaux lourds.
Dans sa collection automne-hiver 2008/2009 Somewhere a introduit les bijoux Cruselita, qui respectent les règles du commerce équitable en soutenant de manière durable le développement économique et social d’artisans défavorisés de Madagascar.
- Dans sa collection automne-hiver 2008/2009, Cyrillus s’engage dans la protection de la planète en créant des pulls en fibres recyclées. Ces fibres ont les mêmes caractéristiques que des fibres neuves. Leur utilisation contribue à la protection de la planète.
- Vertbaudet a créé une gamme de vêtements en coton biologique pour bébés, baptisée « BB Bio ». Une dizaine de vêtements avaient été conçus pour le printemps-été 2007 à base de coton certifié par le label néerlandais Skal Internationnal qui garantit l’absence de pesticides ou de traitement chimique lors de sa fabrication. La marque s’est également engagée aux côtés de l’Unicef dans sa collection printemps-été 2008 au travers de quelques produits partage (reversement de 1,50 € par produit vendu).